SVOI London

Privacy Policy

Оновлено: 16 липня 2026

Ця Політика пояснює, як SVOI London («ми», «нас») збирає та використовує персональні дані, коли ви відвідуєте сайт, купуєте квитки, бронюєте банкет або користуєтесь Telegram-ботом / Mini App.

1. Хто ми

Контролер даних: SVOI London (події та квитки в Лондоні). З питань приватності пишіть на hello@svoi.london або в Telegram-бот підтримки.

2. Які дані ми збираємо

  • Акаунт: імʼя, email, телефон, фото профілю, роль, баланс коінів.
  • Покупки: замовлення, типи квитків, сума, статус оплати, QR-код квитка.
  • Telegram: Telegram ID / username, якщо ви привʼязали акаунт або відкрили Mini App.
  • Банкети: імʼя, email, телефон, дата, кількість гостей, нотатки до заявки.
  • Технічні дані: cookies / локальне сховище, IP та базові логи сервера (безпека й стабільність).

3. Навіщо ми їх використовуємо

  • продаж і видача квитків (email / Telegram);
  • обробка оплат через Stripe;
  • вхід у зал (скан QR);
  • підтримка, сповіщення про івенти;
  • програма лояльності (коіни / рулетка);
  • покращення сайту та запобігання шахрайству.

Правові підстави (UK GDPR): виконання договору (квиток/банкет), законний інтерес (безпека, аналітика в мінімальному обсязі), згода (маркетингові cookies / розсилки, якщо увімкнено).

4. З ким ділимось

  • Stripe - оплата карткою;
  • Telegram - доставка квитків і чат, якщо ви користуєтесь ботом;
  • поштовий / SMTP-провайдер - листи з квитками;
  • хостинг / інфраструктура сайту.

Ми не продаємо ваші дані третім сторонам.

5. Зберігання

Дані акаунта й квитків зберігаємо стільки, скільки потрібно для сервісу, обліку та юридичних вимог. Після видалення акаунта видаляємо або анонімізуємо дані, окрім випадків, коли закон вимагає зберегти їх довше (наприклад, фінансові записи).

6. Ваші права

Ви можете запросити доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки або портативність даних, а також заперечити проти обробки на підставі законного інтересу. Для UK: скаргу можна подати до ICO (ico.org.uk).

7. Cookies

Деталі - у Cookie Policy.

8. Зміни

Можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди на цій сторінці з датою оновлення.